Si lamentano se lavoriamo la mattina perché devono andare a lavorare, si lamentano se lavoriamo la notte perché devono uscire per svagarsi. Si lamentano se lasciamo i bidoni nei marciapiedi per poi essere prelevati dalle ditte". Sulla mancata differenziata a Sferracavallo: "Accusati di mischiare tutto, non sapendo che la colpa è di chi non ha correttamente riposto i rifiuti all'interno dei bidoni". 

Poi l'appello: "Mio caro cittadino, inizia a farti un esame di coscienza e capire il nostro lavoro. Abbiamo a che fare con punture di siringhe non custodite. Con animali domestici morti sulle strade, con la pretesa che a toglierli dobbiamo essere noi senza però averne la competenza. Per non parlare dei 'colpi di clacson' mentre facciamo le operazioni di raccolta. E poi le discariche abusive che sorgono come funghi: anche quelle colpa nostra?"