"Positivi dopo tampone alla Casa del Sole, ma non ci hanno dato alcuna documentazione"

Salve, volevo segnalare, così come le tante altre segnalazioni, di essere ostaggio della burocrazia. Domenica 02/01/2022 io, mia moglie e nostra figlia, abbiamo effettuato un tampone presso la Casa del Sole di Palermo; premesso che nessuno ci ha chiesto i documenti personali, ma abbiamo solamente compilato i moduli. Siamo risultati positivi e immediatamente ci è stato ripetuto il tampone molecolare. Fin qui nulla di strano! Punto primo, come già accennato nessun documento richiesto, avrei potuto dichiarare di essere Giuseppe Garibaldi con Anita. Punto secondo, a voce ci viene detto di essere positivi, rifacciamo il tampone ma ad oggi non abbiamo nessuna documentazione, saremmo potuti uscire tranquillamente, sempre che siamo positivi (?). Punto terzo non ricevendo l'esito del tampone il mio medico non può aprire la pratica di malattia e quindi attualmente mi ritrovo assente ingiustificato dal mio posto di lavoro. Ovviamente ho provato ad inviare una mail di sollecito all'Asp ma senza alcun esito. Inoltre non mi è chiaro, a questo punto se passati i sette giorni (siamo vaccinati tutti anche con dose booster) possiamo andare ad effettuare un ulteriore tampone oppure, colmo dei colmi, rischiamo pure una denuncia? Grazie per la vostra attenzione.