L'inefficienza della Serit di Palermo

In questi giorni ho cercato di contattare la Serit di Via Orsini,9 a Palermo per chiedere delle informazioni circa un fermo amministrativo risalente al 2008 (a me sconosciuto). Da circa 5 giorni, premetto che io vivo e lavoro in Toscana, ho contattato TUTTI i numeri disponibili della Serit, ho inviato varie e-mail, arrivando perfino a contattare la redazione di Striscia la notizia.

Ho inviato anche una raccomandata con ricevuta di ritorno alla Serit. Vi chiedo: 1) esiste ancora la Serit a Palermo? 2) è normale dover sobbarcarsi un viaggio dalla Toscana alla Sicilia, spendendo denaro e senza avere la certezza di ottenere un risultato? 3) ho provato a contattare anche vari uffici del comune di Palermo oltre ad inviare una e-mail al Giornale di Sicilia. 4) sapete come contattare questo ufficio? 5) sarà...ma qui in Toscana rispondono sempre in qualsiasi ufficio si chiami e con cortesia.