Sempre più aziende in Italia ricorrono agli ammortizzatori sociali per tamponare gli effetti della crisi, gli ammortizzatori sociali nascono con il preciso scopo di sopperire a situazioni momentanee di difficoltà aziendale per dare una "stampella" statale affinchè l'azienda nel frattempo possa ristrutturarsi e riprendere a pieno regime la propria attività. Ma cosa succede se durante la vigenza di questi ammortizzatori sociali, la vita in azienda continua come sempre?, magari chiedendo sistematicamente prestazione lavorative straordinarie a tutti i propri dipendenti?

Questo è quello che succede all'Almaviva Contact di Palermo. Ce lo spiega Angela Giambona, Coordinatrice Nazionale Cisal Comunicazione: “Almaviva Contact a Palermo impiega 4000 dipendenti, l'azienda si avvale da più di un anno dei contratti di solidarietà per tutti i propri dipendenti e adesso a seguito di un nuovo accordo nazionale in tutte le sedi di Italia, continuerà ad usufruirne per altri 2 anni, ma la situazione è paradossale, pur essendo in solidarietà, quindi presupponendo un momentaneo periodo di calo del lavoro, la nostra azienda continua a "programmare" con una sistematicità spaventosa prestazioni straordinarie di settimana in settimana per la maggior parte dei propri dipendenti”.

“Una situazione questa che ha del surreale – dice Salvo Montevago, Segretario Provinciale Cisalcom – e continuiamo stupiti ad osservare come da un lato l'azienda dichiari dei potenziali esuberi per mancanza di lavoro, dall'altro con i contratti di solidarietà attivi continui a chiedere straordinario, in alcuni casi "imponendolo" come previsto per casi eccezionali dal nostro contratto generale di categoria”.

“Se poi a questo aggiungiamo - conclude Giambona, che nell'ultimo rinnovo del nostro ccnl non è prevista alcuna maggiorazione per il lavoro straordinario svolto, è facile capire come l'utilizzo dei contratti di solidarietà abbia diversi punti che andrebbero analizzati più a fondo, ed è quello che come Cisalcom in questi giorni faremo”.

Più volte abbiamo richiesto incontri con l'azienda per vederci chiaro in questa situazione e per analizzare in maniera seria la "reale" situazione di mercato, logistica, e prendere visione di un piano industriale che garantisca occupazione a lungo termine, ma tutte queste richieste sono state puntualmente disattese non avendo ricevuto alcuna risposta da parte datoriale, oltre la crisi economica (vera o verosimile) esiste anche una crisi delle relazioni sindacali e in ultima battuta una crisi della buona comunicazione. Per questi motivi abbiamo indetto per la prima settimana di luglio uno sciopero "straordinario", rendendoci conto appena pronunciato, che scioperare su prestazione straordinarie è un assoluto controsenso che solo nella nostra azienda possiamo permetterci di affermare, conclude Montevago, la maggior parte degli operatori del call center sono legati con cotratti part time di 4 ore, quindi se esiste un'utilizzo massiccio delle prestazioni straordinarie, l'azienda dovrebbe da subito pensare di stabilizzare ad orario pieno i propri dipendenti, questo logica vorrebbe.