La Rap ha reso noto che "a causa del trasloco del server aziendale, dai locali di via Ingham (autoparco di Brancaccio) ai nuovi locali macchine informatiche di piazzetta Cairoli, non sarà possibile contattare l'azienda tramite i tradizionali sistemi informatici (email, posta certificata). Per qualsiasi comunicazione di urgenza rimangono attivi i canali di comunicazione Urp (numero verde 800237713, Urp@rapspa.it  o il fax 091.6165818). La protocollazione per la documentazione, sia in entrata che in uscita, avverrà come previsto dalla vigente normativa in tema di gestione documentale informatica, tramite il registro di protocollo cartaceo di emergenza. I sistemi software aziendali riprenderanno a funzionare nella normalità entro domani".