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Farmaci a domicilio con due clic, a consegnarli 50 corrieri in bici

Già selezionati anche 6 centralisti che risponderanno al call center dedicato a chi non ha dimestichezza con la tecnologia. Il servizio “Pharmap” entrerà a regime in 329 farmacie da settembre. Per usufruirne basterà scaricare l'app

Con due clic farmaci a domicilio in 45 minuti a Palermo e provincia grazie al progetto “Pharmap”. Nato grazie all'accordo tra la pluripremiata start up di tre 25enni palermitani, e Federfarma il servizio sarà a regime da settembre. Tutte le 329 farmacie del palermitano potranno aderire. Già selezionati 50 corriere che consegneranno le medicine in bici, in divisa bianca sponsorizzata Federfarma Palermo-Pharmap, e 6 centralisti che risponderanno al call center.

Farsi portare i prodotti richiesti a casa è semplicissimo: basta scaricare l'app su www.pharmap.it, inserire l’indirizzo di consegna e la farmacia di riferimento (se si ha la ricetta elettronica, si può fotografarla col telefono e caricarla sulla piattaforma). Chi non ha dimestichezza con pc, tablet o smartphone, avrà la possibilità di chiamare un numero verde al quale risponderanno i sei addetti del call center per eseguire la procedura. Grazie ad un prossimo accordo con l’Ordine dei medici, i pazienti disabili potranno autorizzare il medico di base a fornire la ricetta al corriere che provvederà al ritiro dei prodotti prescritti in farmacia e alla loro consegna a domicilio, e in più quelli cronici potranno anche autorizzare il medico curante a inserire sulla piattaforma il piano terapeutico: l’algoritmo controllerà il consumo dei farmaci e ricorderà di prescriverli in prossimità dell’esaurimento scorta, garantendo l’aderenza alle cure ed evitando sprechi.

"C’è la disponibilità del sindaco Leoluca Orlando, confermata anche oggi dagli assessori Iolanda Riolo all’Innovazione e Giovanna Marano alle Politiche giovanili - ha spiegato Giuseppe Mineo, amministratore di Pharmap - di supportare questa iniziativa sociale nella direzione di arrivare un giorno a consentire la consegna a domicilio gratuita per gli appartenenti a questa fascia più debole di pazienti". 

Per tutti gli altri la consegna sarà gratuita nei primi due mesi di rodaggio, luglio e agosto, in seguito il prezzo sarà sicuramente inferiore ai 2,99 euro attualmente richiesti a Milano. La riduzione dipenderà dalla quantità di transazioni giornaliere che passeranno attraverso la piattaforma. "In questo senso – ha aggiunto Mineo – il nostro investimento non si fermerà all’apertura a Palermo di una sede e di un call center e all’impiego di 56 unità, ma, sulla base dello sviluppo che registreremo in questa provincia, potremo reclutare altri collaboratori, coordinatori e corrieri. Per raggiungere questo obiettivo investiremo molto in pubblicità attraverso agenzie specializzate”. La società sta già cercando un social media manager da destinare alla informazione tramite i social. Per chi volese candidarsi. il curriculum vitae va inviato a job@pharmap.it 

“Questa – ha detto il presidente di Federfarma Palermo, Roberto Tobia - è la nostra risposta alle piattaforme di e-commerce che vorrebbero spingerci a pericolose competizioni commerciali che snaturano il ruolo della farmacia e il rapporto con l’utente. Scegliamo questa evoluzione digitale per restare saldamente legati al rapporto diretto col ‘paziente’ anche sull’online, non vogliamo che sia trasformato in un ‘cliente’”.

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