"L'incubo Cup" del policlinico Giaccone

E' mai possibile che un ospedale come il policlinico abbia un Cup che non risponda mai al telefono? Da due settimane cerco invano di annullare un appuntamento, sia per dare ad altri modo di usufruire del servizio sia per non incorrere in sanzioni. Tutti i tentativi sono però andati a vuoto. Infatti il Cup del Policlinico Giaccone di Palermo non appartiene all'Asp di Palermo, il cui Cup invece risponde celermente e con cortesia. Accade quindi che chi non può andare ad effettuare una visita, paradossalmente deve recarsi ugualmente al Cup di presenza per annullare la prestazione.

Risulta ancora più paradossale che anche i singoli dipartimenti, che rispondono anche essi prontamente, siano impossibilitati ad annullare le visite prenotate, dovendo assistere impotenti all'ingolfarsi dei loro reparti. Anche i servizi on-line risultano bloccati in quanto il sito non permette di ultimare le fasi necessarie alla registrazione... provare per credere. Perchè non succede ciò che sta succedendo alla Rap? Perchè non punire e allontanare i responsabili del disservizio? Risulta impossibile credere ad una patetica ed inverosimile mancanza di personale. Miglioriamo una volta di più questa città.