Internet a singhiozzo sulle Madonie, monta la protesta a Polizzi Generosa

C'è un paese, nel cuore delle Madonie, che ha a che fare con i "problemi di connessione". Navigazione da rete fissa lenta a Polizzi Generosa. Protestano cittadini, attività commerciali, uffici pubblici, a loro dire penalizzati dalla vicenda. Della situazione se ne sta adesso occupando l’Unione dei Consumatori. Un disservizio che riguarda tutti i gestori. Nei giorni scorsi anche l’amministrazione Comunale ha sollecitato la Telecom che ha risposto così: “Il Comune madonita non rientra tra quelli dov’è prevista la realizzazione della banda larga”.

“La connessione ha degli standard minimi di qualità e cambiano da gestore a gestore e secondo il piano tariffario - dice il presidente dell’Unione dei Consumatori Manlio Arnone – standard che solitamente devono essere entro parametri minimi, gli utenti che hanno contratti di 20 mega spesso sono costretti a navigare a bassissime velocità, noi come Unione dei Consumatori siamo pronti ad aprire dei contenziosi previa verifica, da parte degli stessi utenti, tramite il software Ne.Me.Sys. il programma ufficiale dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni per la misura della qualità della connessione ad internet da postazione fissa, un software certificato, messo a disposizione degli utenti gratuitamente, se il test di verifica della connessione non rispetta il minimo previsto e garantito". 

"Gli utenti - fanno sapere - si possono rivolgere ai nostri uffici per aprire delle contestazioni e procedere alla successiva richiesta di indennizzo alle varie compagnie di telefonia. Tutti coloro che sono interessati all'azione  possono contattare il numero telefonico dedicato 091.8439038, ovvero possono inviare una richiesta di assistenza utilizzando l'area informazioni on linee della pagina https://www.unionedeiconsumatori.it".